English
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Who We Are

旅サポTAKETOMBO is a private tour operator based in Nagoya, Japan, registered under Aichi Governor Registration No. 2-1569. We operate the website nagoya-private-tours.com.

If you have any questions about how we handle your personal data, please contact us at: horiguchimisae0222@gmail.com

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Information We Collect

We collect personal information only when you choose to provide it. This includes:

  • Inquiry form submissions — your name, email address, travel dates, group size, and message
  • Email correspondence — information shared during booking discussions
  • Analytics data — anonymised browsing data via Google Analytics (page views, session duration, referring sources)

We do not collect payment information directly. Payments are processed through third-party platforms with their own privacy policies.

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How We Use Your Information

We use the information you provide solely for the following purposes:

  • To respond to your tour enquiry
  • To plan and confirm your tour booking
  • To send you relevant information about your upcoming tour
  • To improve our website and services using anonymised analytics

We will never use your information for unsolicited marketing, nor share it with third parties for their marketing purposes.

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Third-Party Services

Our website uses the following third-party services, each of which may collect data under their own privacy policies:

  • Google Analytics — anonymised website traffic analysis. Opt out via the Google Analytics Opt-out Add-on.
  • Formspree — processes contact form submissions. Data is transmitted securely and used only to deliver your message to us.
  • Google Fonts — loads typefaces from Google's servers. Your IP address may be transmitted to Google in this process.
We do not use advertising cookies or tracking pixels from ad networks. This website does not serve third-party advertisements.
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Data Retention & Security

We retain your personal information only for as long as necessary — typically for the duration of your booking and a reasonable period afterwards for follow-up purposes.

We take reasonable steps to protect your information from unauthorised access, loss, or misuse. No data transmission over the internet can be guaranteed 100% secure.

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Your Rights

You have the right to request access to, correction of, or deletion of the personal information we hold about you. To make such a request, please contact us by email.

If you are based in the EU or UK, you may also have rights under GDPR or UK data protection law. We will respond to all requests within 30 days.

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Cookies & Tracking

Our website uses cookies primarily for analytics (Google Analytics). These help us understand how visitors use our site so we can improve the experience.

You can control or disable cookies through your browser settings at any time.

08

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the date at the top of this page. We encourage you to review it periodically.

日本語
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事業者情報

旅サポTAKETOMBOは、愛知県知事登録旅行業第2-1569号のもと、名古屋市を拠点として運営するプライベートツアー事業者です。本ウェブサイト(nagoya-private-tours.com)を運営しています。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ:horiguchimisae0222@gmail.com

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収集する情報

当社は、お客様が自らご提供いただいた場合にのみ個人情報を収集します:

  • お問い合わせフォーム — お名前・メールアドレス・ご旅行予定日・参加人数・メッセージ
  • メールのやり取り — 予約に関するご相談の中でお客様からご提供いただいた情報
  • アクセス解析データ — Google Analyticsによる匿名化された閲覧データ

お支払い情報は当社では直接収集しません。決済はサードパーティサービスを通じて行われます。

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情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的にのみ使用します:

  • ツアーのお問い合わせへの回答
  • ツアーの計画・予約確定
  • ご予約内容に関する連絡
  • 匿名データによるウェブサイト・サービスの改善

第三者へのマーケティング目的での情報提供や、迷惑メールへの利用は一切行いません。

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第三者サービス

本ウェブサイトでは以下のサービスを利用しています:

  • Google Analytics — 匿名化されたアクセス解析。オプトアウトアドオンにてオプトアウト可能です。
  • Formspree — お問い合わせフォームの送信処理。暗号化通信で送信され、当社へのメッセージ転送にのみ使用されます。
  • Google Fonts — Googleのサーバーからフォントを読み込みます。お客様のIPアドレスがGoogleに送信される場合があります。
本サイトでは広告ネットワークによるCookieや追跡ピクセルは使用していません。第三者広告の配信も行っていません。
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データの保存とセキュリティ

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保管します。原則としてご予約完了後、合理的な期間内に削除します。

不正アクセス・紛失・不正利用を防ぐために適切な対策を講じていますが、インターネット上のデータ送信において完全なセキュリティを保証することはできません。

06

お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有します。メールにてご連絡ください。

EUまたはイギリス在住のお客様は、GDPRまたは英国データ保護法に基づく権利を行使できる場合があります。30日以内に対応します。

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Cookieとトラッキング

本サイトでは、主にGoogle Analyticsのアクセス解析のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定からいつでも制御・無効化できます。

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ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。変更の際はページ上部の日付を更新します。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

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